Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones – Vistara

Debido a nuestro modelo logístico (envíos desde proveedores internacionales), aplican las siguientes condiciones:

No realizamos devoluciones por:

• Demoras en la entrega
• Cambios de opinión

Sí aceptamos cambios o reembolsos en caso de:

• Producto defectuoso
• Producto incorrecto

Plazo para reclamos:

• Hasta 5 días desde la recepción

Proceso:

1. Contactanos con fotos del producto
2. Evaluaremos el caso
3. Ofrecemos:
   • Reenvío sin costo
   • Reembolso parcial o total

👉 En la mayoría de los casos no es necesario devolver el producto.